Napjainkban
már nem csak a magánszemélyek használják, de a cégek is hivatalos
leveleiket elektronikus úton bonyolítják. Azonban szakemberek szerint az
e-mailek jelentős részének megírása felesleges.
(Forrás:
SG)

Egy elektronikus levél megírása
energiában és időben körülbelül a tizede egy hagyományos levél
megírásának, míg a két megoldás között jelentős különbségek vannak a
kézbesítés idejében is. „Ma az, hogy valaki megír egy elektronikus
levelet teljesen természetes dolognak számít. Azonban pont az
egyszerűsége és az előnyei miatt sokan szinte mániákus e-mail írókká
válnak. Az elektronikus levelek jelentős részére azonban egyáltalán nem
is lenne szükség” – nyilatkozta Lis Droste, frankfurti illemtanár.
„Szerintem mindenki egyetért velem abban, hogy postafiókjainkat
szabályosan ellepi az elektronikus szenny. Én például a beérkező
e-mailek kétharmadát azonnal törlöm, mert spamküldemények vagy vírust
tartalmaznak. A legjobb azonban az lenne, ha ezeket az elektronikus
leveleket el sem küldenék” – fűzte hozzá Lis Droste.

„Úgy vélem, a legnagyobb problémát az jelenti, hogy ma
a digitális technika lehetővé teszi, hogy akár e-mailek millióit
küldjük el rövid idő alatt. Ez főleg a nagy sávszélességű hálózatoknak
köszönhető. Sajnos, mindezt elsősorban a spamerek használják ki. Amikor
én az 1980-as években elkezdtem e-mailezni, még ismeretlen fogalom volt a
spam. Ma már az elektronikus levélforgalom többsége ilyen
küldeményekből áll. Félő, hogy hamarosan ez a szennyáradat el fogja
tömíteni a világháló minden vezetékét” – vélekedik Gundolf Freyermuth
író és kiberkultúra-szakértő, a Kölni Filmművészeti Főiskola
professzora.

„A legtöbbet azok a
cégek segíthetnének, akik haszontalan elektronikus körlevelekkel
bombázzák a hálózatot. Ezeket az e-maileket inkább a helyi intraneteken
keresztül kellene küldeni, így nem terhelnék le az amúgy is túlterhelt
világhálót. Ezenkívül nem ártana racionalizálni és megnézni, milyen
információkat is küldözgetnek a vállalatok, melyek ezek közül a valóban
fontosak?” – tette hozzá Freyermuth.

A legnagyobb problémát azonban Arno Burger, a müncheni
Planegg cég munkaszervezési vezetője szerint az jelenti, hogy egy e-mail
elolvasása akár 2-3 perc időt is elvehet a munkaidőből. Amennyiben
naponta csak 10 felesleges elektronikus levelet kap egy alkalmazott, az
máris 20-30 perc kiesés. Ezáltal csökken a termelés, a munka
hatékonysága. Arno Burger kiemelte a levelek rendszerezésének
fontosságát, különben később átláthatatlanná válik az egész és szinte
lehetetlen lesz megkülönböztetni a reklámlevelet a fontos céges
e-mailtől. Burger ugyanakkor megjegyezte: aki úgy érzi, hogy képtelen
úrrá lenni az elektronikus levéláradaton, az még mindig akkor jár a
legjobban, ha a fontos ügyeit továbbra is személyesen vagy telefonon
intézi, még akkor is, ha talán lassabb ez a megoldás.